2019年集团计划总签约额16.38亿元，在全体人员的努力下，11月底已完成签约任务，但15.58亿元回款任务并未完成，回款问题主要集中于金地逸景及空港跃界项目，问题情况复杂多样，亟待解决，因此从11月初，营销部门凝聚同心、目标一致，所有人员主抓回款工作。

置业顾问，处理自己回款问题客户，每天微信、电话催促客户办理相关手续， 每天跟进进展情况并上报;项目客服，协助置业顾问梳理问题，提供解决方案，并也直接对接问题客户，督促问题的解决;项目销售经理，统筹问题进展情况，每周进行情况汇报，并负责银行及房管局的公关工作;营销总监，每周例会进行问题客户逐一梳理，并提出特殊客户的解决措施;策划人员:每周、每月统计分 析回款完成情况，并根据目标制定回款任务。

经过近两个月的全员努力，金地逸景项目回款增加1亿元，空港跃界项目回款增加5000万元，待放款增加3000万元。虽然实际总回款额暂未完成集团任务，但也取得了阶段性胜利。而这，归功于全体人员目标一致，并为此努力。

——彭德